“舒法官，这起交通事端触及人身伤残，当事人对职责区分争议很大，调停有困难……”近来，正在案头收拾檀卷资料的武汉市江岸区人民法院法官舒婷接到了调停员许阳的电话。

许阳是驻江岸区矛调中心路途交通事端人民调停委员会的调停员，专门担任交通大队移送案子的调停作业，每逢许阳在作业中“遭受”拿不准的法律问题，就会第一时刻向舒婷讨教。而这次的胶葛还要从一次搭车说起。

网约车司机李某驾驭小型轿车搭载乘客杜某，杜某翻开左边车门预备下车时，将死后骑电动车而来的宋某撞倒，形成交通事端。交警现场确认，杜某负事端首要职责、李某承当非必须职责、宋某无职责。宋某送医医治前后共花费12万余元，各方对补偿事宜屡次洽谈，一直无法达到协议。

“李某情绪消沉、拒接电话，以为事端是乘客宋某不恪守交通规则形成的。”许阳向舒婷阐明对立焦点，“李某逃避职责确认，轿车投保的保险公司由于不能自行与当事人达到宽和协议，建议走诉讼程序。”

具体翻看案子资料、查阅现场记载后，舒婷心下了然——李某驾驭车辆停靠方位人流量大且路途较窄，非机动车交游较多，作为驾驭员，其对泊车地址、下车时刻的挑选负有审慎留意职责，但事发时其并未对乘客杜某开门进行提示。

厘清法律依据后，舒婷再次联络各方参与，结合类案判例，具体释明法律规定，协助李某了解职责确认和胶葛补偿标准，一起凭借“道交一体化渠道”，“一键”完成赔付金额试算。

在舒婷的专业释法和调停员的耐性指导下，各方当事人很快确认了调停计划，胶葛终究满意化解。

“实践中，交通事端当事人一般对案子现实争议不太，但对丢失数额确认、事端职责区分等存在争议，咱们与路途交通事端人民调停委员会一起展开调停，向当事人释明法律依据，有利于快速化解对立，当事人也愈加服气。”舒婷说道。

单丝不成线，独木不成林。凭借区矛调中心解纷优势和集群效应，区法院主动融入社会管理，推进解纷资源交融，织密多方联动网格，联合交通大队、路途交通事端人民调停委员会等解纷力气，树立“三调一快审”分层过滤解纷形式——简易案子交警现场调、杂乱案子职业调停安排调、疑难案子多部门联动调，少量争议较大调停不成的案子及时导入诉讼程序，在区矛调中心科技法庭以要素式审判完成快审速裁，推进完成对立胶葛“漏斗型”“递进式”化解。

依托该形式，2024年至今，372件路途交通胶葛得到实质性化解，其间90.59%的案子主动实行结束。