视频｜罗庄立异批阅服务优化营商环境——一车交融上门服务，更方

liukang20243个月前 (05-26)热门吃瓜174

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完结一个项目的批阅需求多久？罗庄区行政批阅部分用实际举动给出了答案：一个电话，移动批阅服务渠道当即来到项目现场，从受理、审阅、勘验到办结，全程仅用不到1个小时。

“你们这一趟给咱们省去许多费事功夫，真是救急了。”不是坐在办公大楼里等人前来就事，而是集成相关批阅进程自动上门服务——4月20日，一群“店小二”将行政批阅服务“送货上门”，为临沂沂州花开项目建造缓解了当务之急。

变“人找服务”为“服务找人”，罗庄速度的背面正是行政批阅部分一系列批阅服务形式变革立异所展现出的巨大效能。“依照以往经历，项目建造进程中碰到的难点、堵点许多，中心问题在于就事流程杂乱和企业对批阅要件的不了解，导致在处理进程中浪费了很多时刻。”罗庄区行政批阅服务局社会事务科科长邵明志表明。

心里装着群众，就会想出便民的方法。为此，罗庄区行政批阅部分精心整理批阅服务事项清单，立异提出“012345”移动批阅服务理念，建立移动批阅服务渠道，组成“最精干”专员部队随车即时深入底层上门展开服务，现场处理企业和群众就事进程中的难点、堵点问题，让企业和群众“不出家门”就能办成批阅手续，建立了政府和群众心灵的“桥梁”，为企业开办架起了“高速公路”。

“咱们注册了批阅服务热线，经过电话预定、即时受理和自动登门的方法，送上门、现场审、同步办，当场受理批阅和服务请求，现场展开实地踏勘、材料审验等批阅程序，不只可认为项目建造削减费事，更表现了部分的超前服务。”邵明志如是说。

服务有心、批阅用心，方能够心换心；有呼必应、有召即动，重在为民举动。企业满足了，开展干劲更足了。

“新闻上说要深化简政放权、放管结合、优化服务变革。”临沂沂州花开项目工作人员侯学友感叹道，“罗庄打造移动批阅服务这样的渠道，就事快捷、服务周到，咱们最直观的感触便是全区的营商环境更优质更交心了，为咱们项目加速开工建造供给了最大的便当、增强了决心，咱们也会自始自终地实行咱们诚信运营依法交税的本则，持续为经济社会开展做出咱们应有的奉献。”

优化营商环境是城市高质量开展的内涵要求和原生动力，而批阅服务是项目建造的关键环节，也是考量营商环境是否优质的重要标尺。罗庄区行政批阅服务局班子成员朱清鹏介绍，命名为“心动罗美”的移动批阅服务渠道，力求经过立异“面对面、零距离”服务理念，集成“受理、审阅、勘测、批阅、出证”五个环节为一体，全面优化批阅流程，打通为民服务最终一公里，有用处理企业就事难、项目推动慢的问题，不再让企业和群众在手续处理环节来回跑路、浪费时刻，让咱们充沛感触到在罗庄就事有用率、创业有保证。

走出舒适的办公室，进入底层一线现场，这边工作人员用专业处理问题，那儿企业负责人活跃合作。一场交流磕碰，现场办结，节约的是企业名贵的建造时刻。“政府服务上门不怕跑腿儿。咱们移动渠道运转不过一周的时刻，现已办成了10多件事务。”朱清鹏说，现在咱们正在整理汇总事项清单，进一步注册绿色通道，扩展服务范畴和规模，尽量让企业和群众少跑腿、不添堵。“变革永久没有结尾。市民需求在哪儿，咱们就活动到哪儿，尽力走进企业、靠近群众，做好企业和群众的店小二！”

（群众报业·群众日报客户端通讯员董青薛飞岳云鹏报导）

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