“二选一”点燃京东美团烽火，即时零售硝烟四起
安徽骑手曹某的“永久封号”内容虽被证伪，但却在短时间内引发广泛传播。针对多条包括“美团封杀骑手去某渠道跑单”“不要去跑某渠道，查到便是永久封号”等内容的谈天截图，美团于4月19日声明：相关内容纯属假造，均为流言。美团面向全职业招募优质骑手，不会违规约束任何骑手的准入准出，更不会因而对骑手进行永久封号处置。针对上述流言截图，公司已固定依据，对未经核实就散播上述流言的账号以及暗地推手，也将经过法律手段保护本身权益。
4月21日，京东一封“致整体外卖骑手兄弟们的揭露信”（以下简称“揭露信”）则再次说到“二选一”。
“近期，有竞对渠道再次玩起‘二选一’游戏，逼迫各位骑手不能接京东渠道的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。曩昔，各位骑手都是在三大渠道之间自在接单，才干保证自己的收入。因单个渠道‘二选一’行为，咱们的收入会下降16%—25%左右，咱们对各位的遭受深表同情，也对单个渠道违法违规行为表明斥责。”京东集团开门见山。
一起京东推出4项紧急办法：一切被竞对渠道封杀的骑手，京东保证给予满足单量，保证收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名；一切骑手，如有目标，京东能够优先为您的目标组织作业，比方全职快递员、全职保洁，完成“双职工”待遇，大幅进步家庭收入；京东集团对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞咱们在各渠道自在接单，保证收入最大化。其间办法中的“京东：给一切骑手的目标组织作业”还登上了百度热搜。
“美团和京东尔虞我诈了小半年，这次京东经过直击骑手收入焦虑和家庭需求，刻画‘渠道温情’形象，美团更像是‘规矩保卫者’的形象”，比达分析师李锦清向北京商报记者表明。
这场攻防背面，是两大渠道对运力资源的抢夺进入白热化的缩影，美团以“神会员”“拼好饭”等补助稳固用户黏性，京东挑选从骑手家庭维度构建护城河。
依据财报，2024年美团完成营收3375.92亿元，较上年增加22%，经调整净利润437.72亿元，较上年增加88.2%。同年京东完成营收1.15万亿元，较上年增加6.84%，净利润413.59亿元，同比增加71.14%。
针对京东集团在揭露信中说到的某渠道超40%的毛利率。北京商报记者查阅财报发现，2021年三季度美团餐饮外卖运营利润率3%，自2022年美团未再独自发表外卖板块收入，据摩根大通陈述测算，美团外卖事务2024年估计净利润率2.8%。
值得注意的是，本来首要在外卖、线上零售打拼的美团和京东已攻入互相的内地，近日美团推出独立品牌“美团闪购”，京东外卖事务日订单量打破500万单。
北京商报记者 魏蔚